Gebruik interne links

Link je naar een pagina binnen hetzelfde CMS? Gebruik dan een interne link. Interne links blijven werken als de pagina verplaatst wordt. Dat levert minder gebroken links en dus minder onderhoud op.

Schrijf niet over processen waar je zelf niet over gaat

Als redacteur wil je bezoekers zo goed mogelijk helpen. Het is daarbij verleidelijk om ook over dingen te communiceren waar je zelf niet over gaat. Maar in de praktijk is dat geen goed idee. Het is lastig om deze informatie up-to-date te houden en met incorrecte informatie help je je bezoekers zeker niet en doe je afbreuk aan het vertrouwen in de UvA-informatie. Beperk je daarom tot informatie waar je zelf over gaat en waarover je in direct contact bent met de informatie-eigenaar. Voor informatie van anderen verwijs je naar hen.

• Niet: We zijn goed bereikbaar per trein. De trein vanaf Amsterdam CS vertrekt ieder uur om 15, 35 en 55.
• Wel: We zijn goed bereikbaar per trein. Bekijk de actuele reistijden op ns.nl

Beperk deeplinks

Links naar pagina’s dieper in externe websites veranderen regelmatig. Link daarom zoveel mogelijk naar de startpagina van een website in plaats van naar diepere pagina’s. 

• Niet: Woningnet zorgt voor het aanbod van woningen in de regio. Je vindt het aanbod op de aanbodpagina en via deze pagina kun je je registreren.
• Wel: Via Woningnet kun je het woningaanbod bekijken en je inschrijven voor een woning.

Schrijf duurzaam

Schrijf je teksten op een manier die niet snel veroudert. Een paar tips:

Gebruik objectieve tijdsaanduidingen.

• Niet: Vorig jaar was de UvA nummer twee in de ranking.
• Wel: In 2021 was de UvA nummer twee in de ranking.

Vermijd te specifieke content.

• Niet: Met 42.200 studenten is de UvA de grootste universiteit van Nederland
• Wel: Met ruim 40.000 studenten is de UvA de grootste universiteit van Nederland.

Noem geen personen maar functies. Dit geldt ook voor mailadressen. Gebruik liever een. algemene functionele mailbox dan een persoonlijke mailbox.  

• Niet: Roeland Reijers beoordeelt het plan.
• Wel: De Chief Information Officer beoordeelt het plan. 
• Liever redactie-uvaweb@uva.nl dan het mailadres van de hoofdredacteur.

Vermijd namen van systemen in teksten; beschrijf de actie en niet het middel.

We willen gebruikers zo min mogelijk lastig vallen met onze systeemwereld. Voor gebruikers is het belangrijk dat ze kunnen lezen wat ze kunnen doen. Met welk systeem ze dat doen is voor gebruikers niet interessant. Bovendien veranderen applicaties regelmatig. Gebruik daarom geen systeemnamen in je (link)teksten. 

• Niet: Dien je verzoekin via Topdesk.
• Wel: Dien een verzoek in bij de examencommissie.

In het tweede voorbeeld is niet alleen de linktekst duidelijker. Het is ook duurzamer omdat het niet uit maakt of het achterliggende systeem verandert; de taak blijft gelijk.